サポート・よくある質問

以下をご確認ください。

• メールアドレスとパスワードに誤りがないか（全角・半角、スペースの混入にご注意ください）。
• 通信環境が安定しているか。Wi-Fi とモバイル通信を切り替えてお試しください。
• アプリが最新バージョンになっているか。App Store で更新をご確認ください。

それでも解決しない場合は、お手数ですがページ下部のお問い合わせフォームから、 ご登録のメールアドレスと発生している症状をお知らせください。

解約（自動更新の停止）は、お使いの端末（iPhone）の設定から行います。

1. 「設定」アプリを開き、最上部のご自身の名前をタップします。
2. 「サブスクリプション」をタップします。
3. 「カブミルAI」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

解約後も、課金期間の終了日まではプレミアム機能をご利用いただけます。 次回更新日の24時間前までに手続きを完了してください。

新しい端末でも、購入時と同じ Apple ID でログインしていれば、 購入を復元できます。

1. 本アプリにログインします。
2. マイページまたはプレミアム登録画面を開きます。
3. 「購入を復元する」をタップします。

復元が完了すると、プレミアム会員のステータスが反映されます。反映されない場合は、 ストアのアカウントが購入時と同一かをご確認のうえ、お問い合わせください。

診断結果に表示されるスコアやコメントは、株価・業績・割安性・配当・リスクなどの財務指標を もとに算出した参考情報です。銘柄を理解するための補助としてご活用ください。

診断結果は、特定の銘柄の売買を推奨するものではありません。AI分析・財務分析は参考情報であり、 将来の株価や利益を保証するものではありません。投資判断はご自身の責任でお願いします。

いいえ。本アプリは投資助言を行うものではありません。

本アプリは、初心者の方が日本株を理解するための参考情報・財務分析支援を提供するサービスです。 表示される情報や診断結果は、特定の銘柄の売買を推奨・勧誘するものではありません。 投資にはリスクが伴います。最終的な投資判断は、ご自身の責任と判断において行ってください。

アカウントの削除をご希望の場合は、ページ下部のお問い合わせフォームから、種別「アカウント・ ログインについて」を選択してご連絡ください。ご本人確認のうえ、アカウントおよび関連データを 削除します。

サブスクリプションにご加入中の場合は、アカウント削除の前に App Store 側で 解約手続きを行ってください。アカウントの削除のみでは自動更新は停止されません。